VI. Ressources
A. Sites utiles
- http://dematsp.hypotheses.org / Dématérialisation des services publics - Recherches, actualités, ressources
→ Journées d’étude
→ Actualités
B. Rapports officiels
- Rapport du Défenseur des droits : « Dématérialisation et inégalités d’accès au service public », 2019
- Recommandations du Défenseur des droits sur la dématérialisation des titres de séjour, 2020
- Rapport du Défenseur des droits : « Dématérialisation des services publics : trois ans après, où en est-on ? », 2022
- Rapport de la Cour des comptes sur la dématérialisation de la délivrance des titres par les préfectures (extrait du rapport annuel), 2020
- Rapport de l’IGAS, Garantir un numérique inclusif dans le domaine de la protection sociale, 2019
C. Publications diverses
- Rapport Cimade-Secours catholique : « La dématérialisation », 2021
- Cahier de doléances - 92, 2022
- Cimade, À guichets fermés, 2016
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