VI. Ressources

A. Sites utiles

• http://dematsp.hypotheses.org / Dématérialisation des services publics - Recherches, actualités, ressources
  → Journées d’étude
  → Actualités

B. Rapports officiels

• Rapport du Défenseur des droits : « Dématérialisation et inégalités d’accès au service public », 2019

• Recommandations du Défenseur des droits sur la dématérialisation des titres de séjour, 2020

• Rapport du Défenseur des droits : « Dématérialisation des services publics : trois ans après, où en est-on ? », 2022

• Rapport de la Cour des comptes sur la dématérialisation de la délivrance des titres par les préfectures (extrait du rapport annuel), 2020

• Rapport de l’IGAS, Garantir un numérique inclusif dans le domaine de la protection sociale, 2019

C. Publications diverses

• Rapport Cimade-Secours catholique : « La dématérialisation », 2021

• Cahier de doléances - 92, 2022

• Cimade, À guichets fermés, 2016