action collective

Usagers français et étrangers face à la dématérialisation de l’accès aux droits
Après-midi de rencontres et débats, samedi 24 mai 2025, Aubervilliers

Ce forum, organisé par le Collectif Bouge ta Pref et Collectif Nos Services Publics, en partenariat avec la Fédération 93 de la Ligue des droits de l’Homme (LDH), alternera deux tables rondes donnant la parole à des intervenant⋅es (avocats, magistrats, militants associatifs, universitaires, représentant de la Défenseure des Droits...) avec des témoignages d’usager⋅es étranger⋅es en français en butte aux dysfonctionnements du service public dématérialisé.

Prise de RDV en ligne, procédures opaques, absence de guichets… et plus aucun humain pour comprendre : qu’est-ce que la dématérialisation fait à nos droits et aux plus vulnérables ?

Le collectif d’associations de défense des migrants, Bouge ta pref et le collectif de promotion des services publics Nos services publics organisent ensemble, dans le cadre du Printemps des services publics, une après-midi sur la maltraitance administrative qui prive usagers français et étrangers de la possibilité d’exercer leurs droits : rdv en ligne, absence de guichets, procédures opaques, ... que faire quand le service public est inaccessible ?

L’après-midi alternera témoignages d’usagers et d’associations, films, présentation des travaux du Défenseur des Droits et une table-ronde associant journaliste, syndicaliste public, avocate… pour tenter de répondre à cette question : comment retrouver nos droits d’accès aux services publics et à ses guichets ?

Au programme :

Projections, Témoignages d’usagers et d’associations

Intervention-échanges avec Benoît Rey, auteur du rapport du Défenseur des Droits sur l’Administration numérique des étrangers en France (ANEF)

Table-ronde « Ce que le déni de droits fait à l’état de droit » : avec Frédéric Guillot (CGT préfecture de police de Paris), Maître Guillemette Morel, avocate, et d’autres participants à venir

Inscription conseillée : https://servicepublic.typeform.com/usagersdemat